Desde Soficat lanzamos un nuevo software de control técnico para el departamento CAU (Centro de Atención al Usuario). Con esta nueva aplicación podemos monitorizar en tiempo real las asistencias técnicas de los clientes, y poder así informar debidamente de la hora exacta que nuestro servicio técnico llegará a sus instalaciones.
Mediante los innovadores algoritmos de geolocalización nuestra aplicación es capaz de calcular el tiempo de trayecto entre las intervenciones técnicas para poder anticipar la hora de llegada tras finalizar su última intervención. De esta forma, actualizaremos dinámicamente la hora a la que el técnico va a llegar a su destino para que el cliente pueda gestionarse el tiempo de una forma más óptima.
Con esta solución, informaremos a tiempo a nuestros clientes, y controlaremos más detalladamente las intervenciones realizadas para poder ofrecer un servicio de mayor calidad.