Whatsapp es la red social favorita más usada con más de 2.000 millones de usuarios que se dice pronto, que hasta ahora tenía una clara utilidad, la de comunicar por texto y voz, compartir imágenes, textos y hacer videollamadas. A cuanto a más usada, esta sigue siendo Facebook con más de 2.700 millones de usuarios, cerca de ella está YouTube con casi 2.300 millones y en tercer lugar Whatsapp con los 2.000 millones mencionados.
Los responsables de la aplicación de mensajería han confirmado la nueva función que llegará pronto, desde la APP de Whatsapp podremos hacer compras directamente.
¿Pero cómo y qué ventajas ofrece?
Whatsapp busca nuevas formas de rentabilizar la aplicación, y la publicidad no es de momento una opción, por tanto se abren a admitir a que las empresas se pongan en contacto directamente con los millones de usuarios que tiene la red social.
Este se hará utilizando cuentas Business o Whatsapp Business como se denomina el servicio dirigido a empresas y negocios, donde serán los usuarios los que se pondrán en contacto directamente con la compañía en cuestión y donde se podrá realizar la compra que se quiera sin pasar por otra pasarela como Amazon ni la ecommerce de la empresa a la que queremos comprar.
Facebook quiere integrar a sus 3 grandes plataformas, Instagram, Whatsapp y la propia Facebook, con este servicio que integren la opción de compras a empresas, donde se ha demostrado que cada vez, como usuarios, tendemos a consultar las consultas directamente a la propia empresa, donde estas sí que van a tener que dedicar.
Con el tiempo se verá si el empeño de Facebook por potenciar sus cuentas Business de Whatsapp tienen la aceptación que se espera, de momento en el tiempo que lleva funcionando, solo se han adherido a ellas 175 millones de cuentas, que no es poco, pero con los números con los que cuenta whatsapp es insuficiente.